菜鸟推出保税品同区发货新服务 进口商品物流时效提速50%

来源: 互联网 2021-08-27 00:00:20

8月14日上午11时32分,从事互联网行业的史先生收到了天猫国际的包裹箱,兴奋地取出了女友种草许久的Lola Rose小绿表,两人一起度过温情浪漫的中式情人节。

史先生告诉记者,“收到快递的那一刻,我真松了一口气,之前太担心物流赶不及了。”原来,因为工作忙碌,他在七夕前一天才想起要给女朋友买礼物。结果发现,虽然网上保税商品的质量和价格都不错,但是能做到次日甚至当日达的电商平台却非常少。

七夕前包裹“千里走单骑”的烦恼

“物流时效是大促期间保税品销量的一大掣肘”,Lola Rose海外旗舰店运营负责人告诉记者,如果没有次日达或当日达的保证,想赶在节前收货的消费者往往会放弃购买。这非常影响节日期间成交量,甚至会导致成交量 “后劲不足”。

Lola Rose是一家来自英国的时尚手表与配饰品牌,曾荣获过威廉王子授予的大英帝国勋章(MBE),最近更是被时尚达人们频频带货。为了提升七夕期间消费者的综合购物体验,让高效物流成为提升销量的关键,得知天猫国际正联合菜鸟做保税商品的“无忧分仓”项目,Lola Rose于7月29日紧急联系到项目组,希望七夕促销期间,“从菜鸟保税仓发货可以做到次日达甚至当日达”,即使七夕当日下单,都赶得上过节。

据悉,进口商家入驻国内保税仓需要经过数据申报、提交材料后,海关检测无误才放行。消费者下单后需及时提交个人身份证信息,商品才能清关出库,整个流程比大宗贸易模式更为复杂。传统保税模式是一仓发全国,平均一件保税品需要辗转1000多公里运距,才能最终抵达消费者手中,可谓是“千里走单骑”。

比如,广州消费者购买的保税商品,可能从华北保税仓发货,需“跨越大半个中国”才能与消费者见面。超长运距不仅容易造成包裹的破损,徒增商家的运输成本,也降低了消费者对保税品的好感。

打破保税仓时效慢的桎梏

为了让Lola Rose的产品都能赶上七夕大促,团队迅速响应,不到一周就紧急制定出保税仓分区发货方案。

所谓分区发货,就是根据商品在不同大区的销量预测,提前对货品进行不同保税仓之间的调拨。大区内用户网购的商品从离其最近的仓库发货,平均节约三分之二的运距,物流时效从之前的平均3-5日到次日达甚至当日达。

菜鸟和天猫国际团队在提出需求后的几天内,就确认了参与调拨的品类与保税仓,并于8月5日集中力量完成不同大区内保税仓之间的货品调拨,天猫国际也随之上线“次日达”标识。

“‘无忧分仓’项目的分区发货打破了保税仓发货的地理限制”,Lola Rose海外旗舰店运营负责人告诉记者,上线次日达后,本地发货次日达率提高了50%以上。消费者反馈非常好,对物流时效和包装都赞不绝口,一定程度上拉动了七夕期间的爆款手表销量。

由此,菜鸟和天猫国际在不增加商家物流成本的情况下,通过分仓调拨及发货规划,大规模实现保税品次日达。这次尝试对进口保税模式极速发货有开创性意义,提升了保税仓发货物流时效,更减少了损耗。

包裹智能“拼车”玩转保税仓

“由于进口业务场景复杂,保税品分区发货需要克服重重困难,对我们来说是个挑战。”菜鸟国际进口总经理孙蓓蓓告诉记者,保税品和一般大宗贸易进口的商品不同,各口岸海关准入要求高,调拨货品需要备案,如出现调拨破损、多货少货的情况,需要与海关协调处理,流程上更复杂和严谨。

菜鸟依托于国际物流能力和数字供应链技术,和天猫国际一起投入技术力量进行开发,针对性的解决难点和卡点。

比如,针对清关环节,菜鸟推出的包裹智能“拼车”技术,对商家、SKU、车辆和装载体积等数据进行测算和分析,将不同商家的货品分装在一个托盘里,打造出海关允许条件内最大限度的合托“拼车”。相比以往只能装载一个商家的货物,大大提升了车辆的装载率和海关清关效率。

孙蓓蓓表示,“我们将继续推广保税品分仓次日达甚至当日达服务,帮助商家用高效物流带动销量增长,让更多消费者享受进口保税商品物流服务的便捷。”

目前,菜鸟国际进口保税仓储网络覆盖全国21大口岸,面积逾百万平米,全球数千个品牌、商家已加入该网络。同时,菜鸟保税网络提供优质的“仓关干配”一体化解决方案,帮助商家节省物流链路中涉及的人力、物力和经济成本。

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