聚焦中小企业解决采购难题 京东家电开启企业会员场景营销模式

面对复杂繁琐的日常采购工作，中小企业亟需一种形式更便捷、价格更实惠、产品更具品质的办公电器采购新模式。8月27日，京东企业购联合京东家电举办“企业超省采购月BOSS价到暨1+N中小企业场景营销模式发布会”直播活动，携手海信、科沃斯、美的、康宝等家电品牌，面向中小企业市场，开启“1+N”中小企业场景营销模式，助力中小企业解决家电采购过程中的难点和痛点，打造高效、便捷的采购体验。

升级采购模式 打造高效便捷采购体验

在直播现场，来自京东企业购、京东家电和家电品牌的嘉宾，围绕企业采购场景展开圆桌研讨。目前企业用户采购主要集中在职场办公、智能会议、固定资产、员工福利等,旨在营造出舒适办公环境，帮助企业员工身心愉悦地投入工作，提高工作效率及职场舒适度。

不过，由于中小企业在人力、资金等方面的压力较大，面对沟通成本高，采购效率低、价格体系不透明和审批流程繁杂等问题时往往力不从心。对此，京东家电企业业务以京东企业购平台作为面向企业用户采购的窗口，通过企业专享价、贷款垫付、发票特权、续重免运费、电子合同五大特权构建省心采购专属通道，不仅价格优惠、品类繁多、操作省心，还支持定制，用财务严谨、流程严明的采购流程，打造企业专属的采购VIP服务。

京东家电与家电品牌联手，通过定制化产品满足企业用户的个性化需求。围绕改善采购体验的话题，海信负责人介绍说，为有会议需求的企业客户提供会议平板支持，为教育行业客户提供匹配行业需求的教育平板；科沃斯负责人表示，为企业定制联名款以及不同的颜色、外形、配件礼盒等，还会根据企业的喜好去更新换代产品；美的负责人透露，品牌也会倾听企业员工心声，定制既受他们喜欢又实用的“新智潮”产品。

在实现产品定制化的同时，售前售后服务也在不断升级。康宝相关负责人介绍，由于用户需求综合性和复杂性较高，康宝专门开通企业用户端的服务专线，安排专人对接企业用户需求，缩减沟通链路，快速解决用户问题。

为给企业用户提供更具品质的产品和服务，京东企业购和京东家电聚合合作伙伴资源，开启“1+N”中小企业场景营销模式。其中，“1”代表当前已全面开启的京东家电“超省采购月”，打出“让企业超级省”概念，为企业提供企业专享价格，同时，从解决采购过程痛点出发，借助京东企业购的服务能力，为中小企业提供采购全流程的数字化服务。“N”则代表将在每月25日推出面向中小企业的家电采购专场，并在全国各城市中小企业集聚的园区与企业近距离互动，帮助中小企业提升数字化采购能力。

一直以来，京东家电始终坚持优质产品与服务，不断通过产品和服务创新，提升用户使用体验。京东企业购与京东家电一起，以技术驱动采购管理模式升级和服务创新，为中小企业进一步降低家电采购综合成本，打造更加高效、便捷的采购体验。

京东家电超省采购月 企业专属福利来袭

活动现场，众多品牌嘉宾还参与了京东家电“超省采购月”直播带货环节，通过京东直播及京东企业会员视频号双端在线带货厨房小家电、扫地机器人、电视、空调、消毒柜等品质家电，并派发超低价格、弹屏抽奖等总裁福利，吸引数以万计的企业观众观看和参与互动活动。

值得一提的是，京东家电“超省采购月”分为两个阶段：从即日起至9月10日为“中秋福利采购”，聚焦以员工福利为主的中秋企采需求场景；从9月11日至30日为“智能家电办公采购”，加速企业的智慧办公进程。在此期间，企业用户可享受价格低至5折、爆品价保11.11等大额优惠，以及注册即送200元大礼包、满10000减500、满3000减150企业专享券等福利，降低中小企业的采购成本。

如今，线上采购已成为中小企业的重要保障渠道。据京东《中小企业数字化采购报告》显示，2021年1-5月份，职场厨电采购额同比上升214%，智能办公用品采购额同比上升101%。而京东企业购为企业会员准备的专属特权，包括续重免运费、一站式发票管理和合同便捷签署等，能够帮助中小企业在采购流程中实现降本增效。特别是企业金采服务，提供先采购、后付款的支付便捷体验，让中小企业享受周结最长21天免息、最高50万额度的专属权益，降低企业资金周转成本和风险。

随着企业采购需求持续上升，京东企业购和京东家电将继续发挥平台优势，为企业提供更具品质的家电产品和专属服务，解决多样化采购需求，让企业能更加聚焦主营业务，实现自身成长，同时更好地帮助家电品牌拓展企业级采购销售渠道，为市场注入新的活力，帮助企业更好地发展。