随着假日购物季临近，季节性招聘释放“喜忧参半”的信号

亚马逊 10 月 20 日对外公布，为迎接购物旺季，计划招聘超 30 万名全职、兼职以及季节性员工。2025 年亚马逊曾承诺提供 25 万个假日岗位，岗位数量同比提升 20%。

美国大型快递公司联合包裹（UPS）宣布，2026 年将招聘 10 万名季节性员工，较 2025 年的假日招聘目标下降近 10%。

职业再就业咨询公司 Challenger， Gray & Christmas 首席营收官安迪・查林杰表示：上述企业的招聘公告，再加上越来越少的零售商提前公布招聘人数，种种因素让专家认为，今年季节性招聘释放出 “喜忧参半” 的信号。

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查林杰在接受 Make It 栏目采访时称：“我并不认为今年会像 2021、2022 年那样迎来爆发式的季节性招聘。” 但在亚马逊公布招聘计划之后，他表示：“相比我们最初的判断，现在有理由稍微乐观一些。”

招聘平台 Indeed 旗下经济研究机构 “招聘实验室” 10 月 15 日发布报告显示，截至 2026 年 9 月 30 日，平台季节性岗位招聘帖子数量已经超过 2025 年同期水平。专家称，增长主要由非零售类岗位拉动。

Indeed 报告统计，以招聘帖子数量作为衡量标准，2026 年季节性岗位招聘量较 2025 年上涨 10%。研究人员检索了 Indeed 及其他招聘网站的季节性岗位，岗位标题中至少包含一个和假日相关关键词即纳入统计。Indeed 经济研究主管劳拉・乌尔里希向 Make It 表示，该数据覆盖了 “绝大部分岗位”，其中也包括并未付费在 Indeed 平台发布的招聘信息。

查林杰谈及亚马逊招聘计划时表示，虽然很多零售商对自身季节性招聘方案保持缄默，“但我们也看到一些积极信号。不过 UPS 的招聘规模小幅下滑，商品出口数据也有所走弱。”

零售业全新的季节性招聘策略

零售业长期在季节性招聘中占据主导地位，但如今其优势已经有所削弱。Indeed 的数据显示，2019 年零售岗位占全部季节性岗位的 66%；而如今，零售岗位占所有季节性工作机会的 61%。

仓储装卸类岗位，在 2019 年仅占季节性招聘帖子的 3.5%；截至 2026 年 9 月 30 日，该岗位占全部假日招聘帖子的 9%。在零售、销售、客服、运输、餐饮服务几大类别中，仓储岗位的增速是最高的。

Indeed 报告还指出，需求量最高的五大非零售岗位分别是：客服代表、卸货工人、配送司机、摄影师以及仓储理货员。

Indeed 的专家表示，季节性招聘结构的变化，折射出电商重塑假日购物模式。根据统计网站 Statista 的数据，87% 的美国人会进行网络购物；专家预测，到 2030 年之前，电商零售销售额每年将保持 6% 的增速。

贝恩公司预测，2026 年美国假日零售销售额将实现历史性突破，首次突破 1 万亿美元。但查林杰表示，这个数字 “并不直接等同于销量、营收或者利润的增长。”

查林杰解释道，该预测反映出：尽管食品、汽油等生活必需品的高物价正在改变消费者行为，但通胀 “并未完全打消消费者在假日购物的意愿。”

乌尔里希提到，为备战假日季，零售商正在发布更多长期兼职岗位，用来替代传统季节性岗位。

2025 年 9 月，非季节性的长期兼职岗位占零售类招聘帖子的 38%；到今年，该占比已经达到假日零售招聘市场的 49%。2026 年 9 月，季节性岗位仅占零售商全部假日招聘帖子的 20%，相比 2025 年同期出现下降。

面对销售预期，各家零售商的季节性招聘策略各不相同。万圣节零售品牌 Spirit Halloween 早在 6 月 11 日就宣布招聘 5.2 万名季节性员工；工艺品零售商 Michaels 计划为假日季招募一万余名员工。大型商超塔吉特则表示，会优先调动现有员工，再去招聘季节性人员，该企业并未对外公布具体招聘人数。

乌尔里希认为零售业转向招聘更多长期员工是 “积极现象”，零售商 “意识到自己需要更多的长期在岗员工。”

求职者对季节性岗位的搜索热度上升

求职者对季节性工作的需求同样高涨。Indeed 平台数据显示，2026 年电脑端包含 “季节性、假日” 关键词的岗位搜索量相比 2025 年上涨 28%，反映出劳动者希望在年底赚取额外收入。

Indeed6 月 9 日发布的一份报告显示，16% 的活跃求职者本身已经身兼数份工作。平均来看，打多份工的求职者，在找到第二份工作的前一个月，投递简历的数量会翻三倍。

服务业岗位人员流动性大、排班不稳定，这类从业者最容易额外再找一份工作。在活跃求职者群体中，餐饮后厨岗位人员占寻求额外工作人群的比例最高，达到 17%。